Comment intégrer Make.com et Chatbots dans vos parcours de formation professionnelle (sans devenir fou)
Introduction
Aujourd’hui, offrir une formation de qualité, ce n’est plus juste délivrer un PowerPoint poussiéreux pendant 2 jours.
Les apprenants veulent des ressources accessibles, des réponses rapides, et des outils modernes pour progresser après la formation.
Bonne nouvelle : Make.com + Chatbots (Telegram, WhatsApp) peuvent transformer votre offre en expérience 5 étoiles… sans que vous ayez besoin d’engager une équipe de 12 geeks.
Pourquoi intégrer l’automatisation dans votre parcours de formation ?
- Renforcer l’accompagnement post-formation : Vos stagiaires continuent de poser des questions après la fin de la session ? Normal. Avec un bot, ils obtiennent des réponses instantanées 24/7, même à 2h du matin.
- Gagner du temps et de la crédibilité : Vous pouvez automatiser l’envoi de conseils, de tutoriels et d’actualités sur l’IA sans lever le petit doigt.
- Améliorer la satisfaction : Un apprenant bien accompagné est un apprenant qui recommande votre centre.
👉 C’est aussi un levier pour mieux réussir vos audits qualité Qualiopi !
Comment ça fonctionne concrètement ?
1. Utiliser Make.com comme centre de pilotage
- Connectez votre CRM, vos bases de données de stagiaires, vos formulaires de feedbacks…
- Définissez des scénarios d’automatisation (par exemple : « Si un apprenant pose une question sur ‘Midjourney’, le bot envoie un tuto adapté »).
2. Déployer un chatbot sur WhatsApp ou Telegram
- Installation rapide via Make.com, sans besoin de savoir coder (promis).
- Le chatbot comprend les questions fréquentes, oriente vers les bonnes ressources, et peut même envoyer des notifications de veille IA automatique !
3. Envoyer des ressources et actus en automatique
- Nouveaux tutos sur l’IA générative ?
- Changement dans la réglementation CPF ?
- Nouveaux outils gratuits d’optimisation ? Votre bot s’occupe de tout, pendant que vous… dormez, formez ou sirotez un café.
Quelques idées d’usages concrets pour votre centre de formation
- Support pédagogique : des astuces et rappels de concepts 48h après chaque module.
- Veille technologique : envoyer toutes les semaines un condensé d’actualités IA.
- Accompagnement personnalisé : réponses automatisées aux questions spécifiques selon le niveau de l’apprenant.
🌟 Résultat ? Vous offrez un service premium tout en réduisant votre charge de travail !
📞 Envie de transformer votre accompagnement apprenant ?
Vous êtes un centre de formation et vous souhaitez :
- Mieux accompagner vos apprenants même après la fin de leurs sessions ?
- Découvrir comment l’automatisation peut booster votre pédagogie ?
- Mettre en place facilement un système d’accompagnement intelligent sans coder ?
👉 Contactez-nous dès maintenant pour obtenir un rendez-vous gratuit !
Deux options s’offrent à vous :
- Une formation dédiée pour apprendre à mettre en place vous-même votre système d’automatisation.
- Un service clé en main, déployé par Kho AI Solution, notre partenaire spécialisé en automatisation intelligente pour la formation professionnelle.
✅ Ne laissez pas vos apprenants seuls après leur formation, offrez-leur un accompagnement innovant et personnalisé !
📩 Nous contacter pour un RDV gratuit
Liens utiles pour aller plus loin :
- Make.com – Découvrir la plateforme
- Créer un chatbot sur WhatsApp sans coder
- Pourquoi la veille technologique est essentielle en formation
FAQ : Les questions fréquentes
Q : Est-ce compliqué de mettre en place un bot si on n’est pas développeur ?
R : Non, avec des plateformes comme Make.com et Twilio, tout est prévu pour les non-initiés !
Q : Et côté RGPD, est-ce légal ?
R : Oui, à condition d’informer clairement vos apprenants et de leur demander leur consentement pour recevoir des messages automatiques.
Q : Est-ce que ça fonctionne uniquement pour l’IA ?
R : Non, vous pouvez automatiser n’importe quelle formation : bureautique, management, langues… Il suffit d’adapter les réponses du bot.
Sources
- Make.com Documentation Officielle
- Guide Twilio pour créer un Bot WhatsApp
- Étude sur l’impact de l’automatisation pédagogique – LinkedIn Learning 2023